Dit EU-beleid inzake het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten in de Europese Unie die goederen kopen bij The Best Deal furniture via thebestdealfurniture.com. Dit beleid beperkt geen dwingende consumentenrechten op grond van toepasselijke wetgeving.
1. Herroepingsrecht
Als u een consument in de Europese Unie bent, hebt u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.
Bij bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.
Als de herroepingstermijn verstrijkt op een niet-werkdag, wordt de termijn waar van toepassing verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een ondubbelzinnige verklaring informeren over uw beslissing.
U kunt dit recht uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlineherroepingsfunctie met de naam "Exercise EU Right of Withdrawal", die waar beschikbaar op onze website, in uw klantaccount, op de bestelstatuspagina of in het retourportaal beschikbaar is.
U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen via info@thebestdealfurniture.com of het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken.
Na ontvangst van een elektronisch verzoek tot herroeping bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mail.
3. Modelformulier voor herroeping
Aan: The Best Deal furniture, 920 Jefferson Blvd, Dallas, Texas 75208, United States, E-mail: info@thebestdealfurniture.com, Telefoon: +1 972 850 9951
Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Bestelnummer:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam klant:
Adres klant:
E-mailadres klant:
Productnaam:
Handtekening, indien per post verzonden:
Datum:
4. Gevolgen van herroeping
Als u uw aankoop herroept, vergoeden wij de betalingen die wij van u hebben ontvangen voor de geretourneerde goederen, inclusief de goedkoopste standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, voor zover vereist op grond van toepasselijke wetgeving.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.
5. Retourneren van goederen
U moet de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping meedeelt, terugsturen.
U bent verantwoordelijk voor de rechtstreekse kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van defecte, beschadigde, verkeerde of niet-conforme goederen, of tenzij toepasselijke wetgeving anders vereist.
Voor meubels, grote artikelen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u een retourzending regelt, zodat wij u passende retourinstructies kunnen geven.
6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of schade
U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Meubels moeten waar mogelijk ongemonteerd worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de originele verpakking.
7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die na het verbreken van de verzegeling niet geschikt zijn voor retour om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd, en andere uitzonderingen die door toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
8. Defecte of niet-conforme goederen
Het EU-herroepingsrecht staat los van uw dwingende rechten met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen. Als een product defect, beschadigd of verkeerd is, of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan contact met ons op via info@thebestdealfurniture.com.
9. Neem contact met ons op
Winkelnaam: The Best Deal furniture
Telefoon: +1 972 850 9951
E-mail: info@thebestdealfurniture.com
Adres: 920 Jefferson Blvd, Dallas, Texas 75208, United States
Openingstijden: Maandag – vrijdag: 09:00 – 17:00 uur (CST)