Tato zásada zrušení objednávky vysvětluje, jak se ve společnosti The Best Deal furniture vyřizují zrušení objednávek.
1. Zrušení před odesláním
Zrušení objednávky můžete požádat před jejím odesláním kontaktováním naší zákaznické podpory na adrese info@thebestdealfurniture.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla předána k vyřízení, balení, rezervaci přepravy, výrobě, zajištění, úpravě na míru nebo odeslání.
2. Objednávky již zpracované nebo odeslané
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.
Pokud zrušení není možné, můžete po doručení požádat o vrácení zboží podle našich Zásad vrácení zboží a refundace.
3. Výrobky na míru nebo vyráběné na objednávku
Výrobky na míru, personalizované výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, zajišťování, úprava na míru nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze výrobek na míru nebo výrobek vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme vaši objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o refundaci.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, je zjištěno riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo ji nelze obsloužit, výrobek není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo popisu nabídky, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo právní či regulační omezení brání vyřízení objednávky.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: The Best Deal furniture
Telefon: +1 972 850 9951
E-mail: info@thebestdealfurniture.com
Adresa: 920 Jefferson Blvd, Dallas, Texas 75208, United States
Provozní doba: pondělí – pátek: 9:00 – 17:00 (CST)